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Planes de Negocio Profesionales

Política de Privacidad

En mirevaliqosta nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para brindarte los mejores servicios financieros y mejorar continuamente tu experiencia con mirevaliqosta. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos automáticamente cuando interactúas con nuestros servicios.

Datos personales básicos como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
Información financiera necesaria para nuestros servicios, incluyendo datos bancarios y historial crediticio cuando es relevante
Datos de uso de nuestros servicios digitales, patrones de navegación y preferencias de usuario
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies
Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente y registros de consultas

Toda la información recopilada se procesa de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestarte nuestros servicios de manera efectiva y segura.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos legítimos, todos orientados a mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad de nuestros servicios financieros. Utilizamos tus datos de manera responsable y transparente, siempre dentro del marco legal establecido.

Propósitos Principales

Procesamos tu información para proporcionar y mantener nuestros servicios, procesar transacciones, verificar tu identidad, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, prevenir fraudes y actividades maliciosas, mejorar nuestros productos y servicios, y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos que nos ayudan a comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y desarrollar mejores soluciones financieras. Estos análisis nunca incluyen información que pueda identificarte personalmente.

Para fines de marketing y comunicación, solo utilizamos tu información si has dado tu consentimiento explícito. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través de los mecanismos que proporcionamos en nuestras comunicaciones o contactando directamente con nosotros.

3. Compartir Información con Terceros

mirevaliqosta mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros para fines comerciales. Cualquier intercambio de datos se realiza bajo estrictas medidas de seguridad y solo cuando es absolutamente necesario.

Proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
Autoridades regulatorias y organismos gubernamentales cuando es requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
Instituciones financieras partner para facilitar transacciones y servicios específicos que has solicitado
Empresas de verificación de identidad y prevención de fraudes para mantener la seguridad de nuestros servicios

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los propósitos específicos acordados. Realizamos auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de estos estándares.

4. Tus Derechos y Control sobre tu Información

Como usuario de mirevaliqosta, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer. Nuestro compromiso es proporcionarte control total sobre tus datos y transparencia completa sobre cómo los manejamos.

Derechos que Puedes Ejercer

Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: corregir cualquier información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal cuando sea legalmente posible
Derecho de portabilidad: obtener tus datos en un formato estructurado y transferible
Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales oficiales. Procesamos todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días y te mantenemos informado sobre el estado de tu solicitud durante todo el proceso.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección que incluyen medidas técnicas, organizativas y físicas para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Utilizamos encriptación de grado bancario para proteger la transmisión y almacenamiento de datos sensibles. Nuestros sistemas se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad y son monitoreados continuamente por nuestro equipo especializado en ciberseguridad.

Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas y datos sensibles
Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes
Capacitación continua de nuestro personal en mejores prácticas de seguridad y privacidad

Nuestros centros de datos cumplen con los estándares internacionales más rigurosos y cuentan con redundancia geográfica para garantizar la disponibilidad y integridad de tu información en todo momento.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Nuestros períodos de retención están cuidadosamente calibrados para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras obligaciones legales y operativas.

Importante: Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información y los requisitos regulatorios específicos del sector financiero español.

Una vez que la información ya no es necesaria, implementamos procesos seguros de eliminación que garantizan que los datos sean irrecuperables. Este proceso incluye la eliminación tanto de copias digitales como de cualquier respaldo que pueda existir en nuestros sistemas.

Para ciertos tipos de información, como registros de transacciones financieras, estamos obligados por ley a mantener los datos durante períodos específicos. En estos casos, la información se archiva de forma segura y solo es accesible para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

mirevaliqosta utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y aplicaciones. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido que te mostramos.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: esenciales para el funcionamiento básico del sitio, de rendimiento para analizar cómo interactúas con nuestros servicios, funcionales para recordar tus configuraciones y preferencias, y de marketing para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento).

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos de nuestros servicios. Proporcionamos herramientas claras para que puedas gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos únicamente con garantías adecuadas y bajo mecanismos de protección aprobados por las autoridades competentes.

Todas las transferencias internacionales se realizan cumpliendo estrictamente con el RGPD y utilizando herramientas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Tu información siempre mantiene el mismo nivel de protección, independientemente de dónde se procese.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los menores y cumplimos con todas las regulaciones aplicables en este ámbito.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestros canales de comunicación habituales o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.

Última actualización: Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2025. Revisa regularmente esta página para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Te recomendamos revisar esta política regularmente. Si continúas utilizando nuestros servicios después de que hayamos publicado cambios en esta política, entenderemos que aceptas los términos actualizados. Para cambios sustanciales, buscaremos tu consentimiento explícito cuando sea requerido por ley.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre esta política o el manejo de tu información personal.

Correo electrónico: info@mirevaliqosta.com

Dirección: Av. de la Española, 2, 30205 Cartagena, Murcia, Spain

Teléfono: +34 933 996 565

Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 72 horas laborables.